Política de Privacidad

En VLCExtreme, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del Tratamiento

VLCExtreme
Ubicación: Valencia, España
Email de contacto: info@vlcextreme.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales con las siguientes finalidades:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Datos de pago (procesados de forma segura por terceros como Stripe, PayPal y criptomonedas)
Datos de navegación (cookies y analítica web, con su consentimiento)

3. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para:

Procesar y enviar pedidos personalizados
Gestionar consultas y soporte técnico
Enviar actualizaciones sobre productos y ofertas (previo consentimiento)
Cumplir con regulaciones fiscales y legales

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos los datos personales según las siguientes bases legales del RGPD:

Ejecución de un contrato: Procesamiento de pedidos y envíos.
Consentimiento explícito: Suscripción a boletines informativos.
Obligación legal: Facturación y cumplimiento de regulaciones fiscales.
Interés legítimo: Mejora del servicio y prevención de fraudes.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos
Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos
Portar sus datos a otro proveedor

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@vlcextreme.com.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación. Los datos de pago son gestionados por plataformas de pago certificadas con cifrado de extremo a extremo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio web. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador o en nuestra Política de Cookies.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, utilizamos servicios de terceros (como procesadores de pago y almacenamiento en la nube) que pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con el RGPD y usen mecanismos adecuados como Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).

9. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra web.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
info@vlcextreme.com.